¿Cómo beneficiarme de la Tranformación Digital del sector Turismo en todos los ámbitos de mi organización?
Detectando donde la tecnología aporta valor en relación a tu estrategia, cliente, modelo de negocio y organización. Actuamos sobre 7 bloques críticos relacionados con Clientes, Personas y Operaciones .
Inteligencia de Negocio
La tecnología permite a hoteles, agencias de viajes, restaurantes, empresas e instituciones turísticas, capturar, medir y analizar datos que eficienten tu negocio, mejoren tu ventaja competitiva y generen más ingresos. Te acompañamos y guiamos para detectar, seleccionar e implementar soluciones tecnológicas cómo big data o inteligencia artificial, métricas de evolución, KPI y dashboards o cuadros de mando que completen tu inteligencia de negocio.
Revisión del Modelo de Negocio
Reconvierte tu negocio, ya sea un hotel, una agencia de viajes o un restaurante, buscamos contigo el hueco en el mercado, modelamos tu propuesta diferencial y seleccionamos juntos tecnología como IOT, RV, IA, blockchain, voicebots…que eficiente tus operaciones y tu distribución, mejore tus ingresos y te garantece máximo rendimiento. Te ofrecemos experiencia para acelerar el proceso y optimizar el tiempo de llegada de tu producto al mercado.
Conocimiento del Cliente
Redefine y conoce mejor a tu cliente objetivo, sus hábitos y oportunidades, para asegurar que tu propuesta de valor se alinea con sus expectatias, diseña una experiencia de consumidor que lo convierta en tu embajador. Trabajamos contigo con herramientas como customer persona, customer journey y DILO anilizando en detalle, a tu principal generador de ingresos.
Diseño de la Experiencia de Cliente
Identifica a tu cliente Persona y cómo el customer journey se alinea con tu procesos, te acompañamos a diseñar una experiencia de cliente on/off line a la altura de sus altas expectativas, usando tecnología que ofrezca valor añadido a tu cliente, eficiente tus operaciones y la captura y uso de datos, te permita estar siempre al tanto de cambios de hábitos o preferencias, para anticiparte a cambios de tendencias, el objetivo mantener y capturar nuevos clientes.
Conocimiento del Cliente
Redefine y conoce mejor a tu cliente objetivo, sus hábitos y oportunidades, para asegurar que tu propuesta de valor se alinea con sus expectatias, diseña una experiencia de consumidor que lo convierta en tu embajador. Trabajamos contigo con herramientas como customer persona, customer journey y DILO anilizando en detalle, a tu principal generador de ingresos.
Diseño de la Experiencia de Cliente
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